vvm9 คือใคร และเราทำอะไร
vvm9 เป็นแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ที่มุ่งให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ เราตั้งใจไว้ชัดเจนว่าอยากสร้างประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยาก ใช้งานได้จริงบนมือถือ และไม่ทำให้คนไทยต้องปวดหัวกับการแปลงสกุลเงิน การกรอกข้อมูลซ้ำ หรือการรอนานโดยไม่รู้ว่าเงินจะเข้าเมื่อไหร่
ชื่อ vvm9 อาจฟังดูสั้น แต่ความตั้งใจเบื้องหลังนั้นไม่น้อย เราเชื่อว่าความบันเทิงที่ดีควรเข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ชลบุรี หรือภูเก็ต แค่มีโทรศัพท์กับสัญญาณอินเทอร์เน็ต ก็สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มหากไม่ต้องการ และไม่ต้องรอเวลาทำการธนาคาร
ทีมงานที่ดูแล vvm9 ให้ความสำคัญกับสองสิ่งมากเป็นพิเศษ คือความปลอดภัยของข้อมูลและความรวดเร็วในการตอบสนอง ระบบเข้ารหัส SSL ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และทุกรายการทางการเงินถูกบันทึกและตรวจสอบได้ โดยเจ้าของบัญชีผ่านประวัติรายการที่อัปเดตแบบเรียลไทม์
สิ่งที่ทำให้ vvm9 แตกต่างจากแพลตฟอร์มทั่วไป
ออกแบบมาเพื่อคนไทย ตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริงของผู้ใช้ในประเทศไทย
ภาษาไทยแท้ ไม่ใช่แปลเอง
ทุกเมนู คำอธิบาย และการแจ้งเตือนเขียนด้วยภาษาไทยที่เป็นธรรมชาติ ไม่ใช่ข้อความแปลอัตโนมัติที่อ่านแล้วงง
ฝากถอนผ่านช่องทางไทย
รองรับ PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet, Internet Banking และบัตรเครดิต/เดบิต ทั้งหมดเป็น THB
ความปลอดภัยระดับ SSL
ข้อมูลทุกรายการเข้ารหัสตลอดเวลา ระบบยืนยันตัวตน KYC ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ใช้งานบนมือถือได้เต็มรูปแบบ
ทั้งเว็บและแอปออกแบบมาสำหรับหน้าจอมือถือ ปุ่มใหญ่ อ่านง่าย แตะสะดวก ไม่ต้องซูมให้ปวดตา
เข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่มีวันหยุด ไม่มีเวลาปิดทำการ ฝาก ถอน หรือดูข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
โปรโมชั่นที่อ่านเงื่อนไขได้จริง
ทุกโปรโมชั่นแสดงเงื่อนไขและยอดเทิร์นโอเวอร์ชัดเจน ไม่มีตัวหนังสือเล็กซ่อนอยู่ในมุมที่หาไม่เจอ
วิธีที่ vvm9 ดูแลผู้ใช้ทุกคน
การเป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยไว้วางใจไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเพราะมีเกมให้เลือกเยอะ แต่อยู่ที่ความสม่ำเสมอในการดูแลประสบการณ์ของผู้ใช้ตั้งแต่นาทีแรกที่เปิดหน้าเว็บ ไปจนถึงครั้งสุดท้ายที่ถอนเงินออก ทีมงาน vvm9 มองทุกจุดสัมผัสในเส้นทางของผู้ใช้ ตั้งแต่หน้าสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การฝากเงิน การเลือกเกม ไปจนถึงการถอนเงิน
ระบบ KYC ที่ vvm9 ใช้ช่วยให้มั่นใจว่าทุกบัญชีเป็นของคนจริง ซึ่งทำให้การฝากถอนเงินเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหาเรื่องชื่อบัญชีไม่ตรงในภายหลัง การยืนยันตัวตนทำได้บนมือถือทั้งหมด ไม่ต้องพิมพ์เอกสาร ไม่ต้องไปที่ไหน
สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการดาวน์โหลดแอปไว้บนมือถือก็ทำได้ผ่านหน้า ดาวน์โหลด ส่วนคนที่ถนัดใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยตรงก็ทำได้เหมือนกัน บัญชีเดียวกัน ยอดเงินเดิม ประวัติรายการเดิม ไม่ว่าจะเปิดจากอุปกรณ์ไหน
ค่านิยมและแนวทางที่เราใช้ดำเนินงาน
การตัดสินใจทุกอย่างที่ vvm9 ตั้งอยู่บนหลักการชุดเดิมเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบหน้าจอใหม่ การเพิ่มช่องทางการเงิน หรือการปรับโปรโมชั่น ค่านิยมเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำที่เขียนบนกระดาษ แต่เป็นสิ่งที่ส่งผลต่อสิ่งที่คุณสัมผัสได้จริงในทุกครั้งที่ใช้งาน
ความโปร่งใส
เงื่อนไขทุกอย่างเขียนชัด ไม่ซ่อน ไม่กำกวม ผู้ใช้รู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรอยู่เสมอ
เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
การตัดสินใจทุกอย่างถามก่อนเสมอว่า "ผู้ใช้ได้ประโยชน์อะไรจากสิ่งนี้?"
ความปลอดภัยไม่เคยถูกประนีประนอม
การปกป้องข้อมูลและการเงินของผู้ใช้มาก่อนเสมอ ไม่ว่าจะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มแค่ไหน
ความรับผิดชอบต่อสังคม
เราส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ มีเครื่องมือช่วยควบคุมตัวเอง และข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเสี่ยง
เนื้อหาและกีฬาที่ vvm9 ให้ความสำคัญ
ผู้ใช้ชาวไทยมีความสนใจที่หลากหลาย บางคนติดตามฟุตบอลไทยลีก บางคนชอบมวยไทยที่มีเสน่ห์เฉพาะตัว บางคนเป็นแฟนแบดมินตันหรือเซปักตะกร้อ และอีกจำนวนมากที่ติดตามอีสปอร์ตและการแข่งขันระดับนานาชาติ
vvm9 ออกแบบล็อบบี้ให้รองรับความสนใจที่หลากหลายเหล่านี้ โดยจัดหมวดหมู่ให้ค้นหาง่าย ไม่ต้องเลื่อนผ่านรายการที่ไม่เกี่ยวข้อง และมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับแต่ละกิจกรรม เพื่อให้การตัดสินใจของผู้ใช้อยู่บนพื้นฐานของข้อมูล ไม่ใช่การเดา
สำหรับผู้ที่อยากสำรวจล็อบบี้เกมทั้งหมด สามารถเปิดได้ที่หน้า ล็อบบี้เกม ซึ่งอัปเดตรายการให้เป็นปัจจุบันเสมอ
ระบบการเงินที่รองรับชีวิตประจำวันของคนไทย
หนึ่งในสิ่งที่ vvm9 ใส่ใจมากที่สุดคือระบบการเงิน เพราะไม่มีประโยชน์อะไรถ้าแพลตฟอร์มดีแต่ฝากเงินยาก หรือถอนเงินแล้วต้องรอนาน เราจึงทุ่มทรัพยากรมากเป็นพิเศษกับส่วนนี้ เพื่อให้ทุกรายการเสร็จสมบูรณ์โดยเร็วและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
ทุกรายการใช้สกุลเงิน THB หรือบาทไทย ไม่มีการแปลงสกุลเงินที่ทำให้ยอดสุดท้ายไม่ตรงกับที่คาด และทุกช่องทางที่รองรับล้วนเป็นช่องทางที่คนไทยใช้กันอยู่แล้วในชีวิตประจำวัน
สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดแต่ละช่องทาง รวมถึงเวลาประมวลผลและข้อมูลขั้นต่ำ ดูได้ที่หน้า ฝากเงิน และ ถอนเงิน
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ จุดยืนของ vvm9
vvm9 มองว่าความบันเทิงที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่ดีไม่ใช่แค่มีเกมให้เล่นเยอะ แต่ต้องมีเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมตัวเองได้ด้วย เราไม่ได้ส่งเสริมให้ใครเล่นเกินกำลัง และไม่เคยสัญญาว่าการเล่นจะนำมาซึ่งกำไรแน่นอน
สิ่งที่ vvm9 ทำในด้านนี้ได้แก่ การแสดงข้อมูลความเสี่ยงชัดเจน การให้ผู้ใช้ตั้งวงเงินของตัวเองได้ และการมีหน้าข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่เข้าถึงได้ง่าย ถ้าคุณหรือคนที่รู้จักรู้สึกว่าการใช้งานเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ให้อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่รู้ขอบเขตของตัวเอง ตั้งงบประมาณไว้ล่วงหน้า ใช้เฉพาะเงินที่เผื่อไว้สำหรับความบันเทิง และหยุดพักเมื่อรู้สึกว่าควรหยุด ไม่มีใครในทีม vvm9 อยากเห็นผู้ใช้เดือดร้อนจากการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
เส้นทางของ vvm9 จากวันแรกจนถึงปัจจุบัน
vvm9 เริ่มต้นจากความเข้าใจว่าผู้ใช้ชาวไทยมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจง และแพลตฟอร์มจากต่างประเทศหลายแห่งไม่ได้ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์เหล่านั้นโดยตรง เราจึงสร้าง vvm9 ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น โดยมีผู้ใช้ไทยเป็นจุดอ้างอิงในทุกการตัดสินใจ
ระยะวางรากฐาน
ออกแบบระบบหลัก พัฒนาภาษาไทยและ UX ที่เหมาะกับผู้ใช้มือถือในประเทศไทย
เปิดระบบฝากถอนไทย
รองรับ PromptPay และธนาคารไทยทุกเจ้า เปิดให้ผู้ใช้กลุ่มแรกทดสอบระบบ
เปิดล็อบบี้เกมและโปรโมชั่น
เพิ่มหมวดเกมและกีฬา พร้อมระบบโปรโมชั่นที่แสดงเงื่อนไขชัดเจน
เปิดแอปมือถือ
รองรับทั้ง Android APK และ iOS ผ่าน Safari PWA ให้ผู้ใช้เลือกตามอุปกรณ์
ปัจจุบัน – ดูแลและพัฒนาต่อเนื่อง
ปรับปรุงระบบตลอดเวลา รับฟังคำแนะนำจากผู้ใช้ และเพิ่มฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ชีวิตจริง